Opration Maintenance
システムの継続性≒ビジネスの継続性は、
保守・運用がポイントになります。
私たちは、保守・運用を真剣に考えています。システムは導入したら終わりではありません。ご利用する方々の生の声を聞き、改善をすることで、さらに良いシステムに生まれ変わります。ITサポートをワンストップでご提供することで、お客様のビジネス価値を継続的に高めていきます。
アイビーシステムでは、社内で使用するパソコン、サーバー、オフィスソフト、プリンタなどシステム全体を窓口一本化でサポートいたします。
メーカーへの問い合わせやトラブルの切り分け、ハードウェアの修理手配から復旧作業、LANに接続されている複合機までアイビーシステムのエンジニアがお客様のIT担当者となって対応します。
情報システム部門がなく、総務などでIT部門を兼任している・IT担当者がいない企業様の負担軽減、時間コストの削減にお役立ちします。
こんなお悩みありませんか?
ハードウェアにトラブルが発生した場合、コールセンターへご連絡いただくだけで、オンサイトによるハードウェア・ソフトウエアの保守サービスを提供します。また必要に応じて改善提案をいたします。 (地域限定)
当社の製品に関することや、システムのご提案など、なんでもお気軽にお問い合わせください。